Entrega Local
Configure bairros, cadastre entregadores e gerencie repasses do módulo de entrega local do ERP.
Entrega Local
O módulo Entrega Local permite registrar entregas nas vendas do PDV, definir frete por bairro, cadastrar entregadores e acompanhar os repasses.
Disponível a partir do ERP Básico.
Artigos relacionados: Vendas, Orçamentos e Comissões, Configurações da Empresa.
Como acessar
Painel → ERP → Entrega (menu lateral).
O módulo tem três seções:
| Seção | O que faz |
|---|---|
| Entregadores | Cadastra e gerencia os motoboys da sua empresa |
| Bairros de entrega | Define frete e repasse por bairro |
| Relatório de repasses | Acompanha e quita os valores devidos aos entregadores |
Configurar bairros de entrega
Antes de registrar a primeira entrega (ou liberar entrega na loja online), a empresa precisa ter bairros com frete.
Atalho: importar da cidade
O franqueado cadastra o catálogo da cidade em Admin → Gestão → Bairros de frete.
Na sua empresa:
- Acesse ERP → Entrega → Bairros de entrega.
- Em Importar bairros da cidade, marque os desejados (ou use Importar todos os que faltam).
- Depois de importar, edite preços/prazos à vontade — a cópia é da sua loja.
- Importar de novo não duplica o que já veio do catálogo; só traz bairros novos.
Cadastro manual
- Acesse ERP → Entrega → Bairros de entrega.
- Clique em + Novo bairro.
- Preencha:
- Nome — ex.: Centro, Jardim das Flores.
- Frete cobrado do cliente (R$) — valor que o cliente paga. Deixe zero para frete grátis.
- Repasse ao entregador (R$) — valor repassado ao motoboy nesse bairro (usado quando o modelo de pagamento do entregador for por bairro).
- Prazo estimado (minutos) — exibido ao registrar a venda.
- Clique em Adicionar bairro.
Para desativar um bairro temporariamente, use o botão Ativar / Desativar na listagem — o bairro não aparece no PDV enquanto inativo.
Cadastrar entregadores
- Acesse ERP → Entrega → Entregadores.
- Clique em + Novo entregador.
- Preencha nome, telefone, WhatsApp, chave PIX e veículo.
- Defina o modelo de pagamento:
| Modelo | Quando usar |
|---|---|
| Manual | Você define o valor caso a caso no relatório |
| Fixo por entrega | Valor fixo independente do bairro |
| Por bairro | Usa o repasse configurado no cadastro do bairro |
- Clique em Cadastrar entregador.
O entregador fica ativo e disponível para seleção no PDV.
PIN e código do entregador
Ao cadastrar, o sistema gera um código (ex.: PAGLBV) e um PIN de 4 dígitos. O motoboy entra em /entregador com código + PIN.
Para redefinir o PIN, clique em Reset PIN na listagem.
Painel do entregador
- O motoboy recebe oferta pelo Telegram (ao Despachar).
- Aceita ou recusa em
/entregador/oferta/.... - No painel: Saí para entrega → Entreguei! (isso não fecha o caixa da loja).
- A atendente confere o retorno na venda (Conferir retorno e finalizar) — aí sim baixa estoque e lança o caixa.
Delivery no PDV (pedido aberto)
- Monte o pedido no canal Delivery (cliente, endereço, bairro, itens).
- Em Pagamento, salve o valor completo (rascunho).
- Clique em Despachar entrega — cria a venda, notifica motoboys; não lança caixa ainda.
- Quando o motoboy marcar entregue, abra a venda e use Conferir retorno e finalizar.
Registrar entrega em uma venda
Na criação de uma venda (+ Venda no ERP):
- Se a empresa tem bairros de entrega cadastrados, aparece o card Entrega abaixo dos endereços.
- Selecione Entrega local.
- Escolha o Bairro de destino — o frete e o prazo estimado são exibidos automaticamente.
- Selecione o Entregador responsável.
- Finalize a venda normalmente.
O valor do frete entra no total da venda. O repasse ao entregador é registrado para controle interno.
Se não houver bairros ativos cadastrados, o card de entrega não aparece.
Relatório de repasses
Acompanhe o que foi entregue e quais repasses já foram pagos.
- Acesse ERP → Entrega → Relatório de repasses.
- Filtre por período (mês), entregador e status do repasse (Pendente / Pago).
- Os totalizadores mostram o valor pendente e o valor já pago no período.
Marcar repasse como pago
Após transferir o valor ao entregador (PIX, dinheiro etc.):
- Localize a entrega na tabela.
- Clique em Marcar pago.
- Confirme — o status muda para Pago com a data de quitação registrada.
Perguntas frequentes
O módulo funciona sem entregador selecionado?
Não. É necessário ter ao menos um entregador ativo cadastrado para registrar entrega local.
Posso oferecer frete grátis em alguns bairros?
Sim. Configure o campo Frete cobrado do cliente como zero no cadastro do bairro.
O repasse ao entregador é automático?
Não. O sistema registra o valor a pagar, mas a transferência é feita por fora (PIX, dinheiro). Use Marcar pago no relatório para confirmar a quitação.
Posso cadastrar o mesmo entregador em mais de uma empresa?
Não no momento — o entregador fica vinculado à empresa que o cadastrou.
O frete entra no Livro Caixa?
Sim. O valor do frete cobrado do cliente compõe o total da venda e é lançado no Livro Caixa normalmente.