Roleta de Prêmios — Gamificação na Loja Online
Como configurar a roleta de cupons no ERP, adicionar prêmios e acompanhar os relatórios de uso.
O que é a Roleta de Prêmios
A Roleta de Prêmios é uma funcionalidade de gamificação para a sua loja online (Vitrine MT). Clientes que acessam a loja podem girar uma roleta e ganhar cupons de desconto instantâneos, com redirecionamento automático para o carrinho com o cupom já aplicado.
Requer plano ERP Premium (módulo Loja Online ativo).
Como configurar
- No ERP, acesse Site de Pedidos → Roleta
- Defina o título da roleta (ex.: "Gire e Ganhe!")
- Escolha quantas jogadas por dia cada cliente pode fazer (padrão: 1)
- Adicione os prêmios (veja abaixo)
- Ative a roleta com o botão "Roleta ativa"
Adicionando prêmios
Cada prêmio tem:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Rótulo | Texto exibido na roda (ex.: "10% OFF", "R$5 de desconto") |
| Tipo | Percentual (%) ou Valor fixo (R$) |
| Valor | Quanto de desconto o cliente recebe |
| Peso/probabilidade | Controla a frequência de saída. Prêmio com peso 2 sai o dobro de vezes que um com peso 1 |
| Validade | Quantos dias o cupom fica válido após ser gerado |
| Cor | Cor do segmento na roda |
Sugestão de pesos: prêmios pequenos (65%), médios (25%), grandes (10%).
Mínimo recomendado: 4 prêmios para uma roda visual adequada.
Como funciona para o cliente
- O cliente acessa a loja online e vê o banner "Gire a Roleta e Ganhe!"
- Clica no banner e é levado à tela da roleta
- Se ainda não se identificou, é redirecionado ao checkout para informar nome e telefone
- Clica em GIRAR — a roda anima e para no prêmio sorteado
- O código do cupom aparece com botão Copiar
- Ao clicar em "Ir para a loja e usar o cupom", o cupom é aplicado automaticamente no checkout
Rastreamento e relatórios
Na tela da Roleta no ERP você encontra:
- Visualizações — quantas vezes a página foi acessada
- Giros — quantos clientes jogaram
- Taxa giro/visita — % de visitantes que giraram
- Cupons usados vs. expirados — efetividade da campanha
- Funil de conversão — visualizações → giros → uso
- Histórico de jogadas — tabela com cliente, prêmio, cupom e data
Os cupons da roleta também aparecem em Vendas → Cupons, na aba Jogos (não em Manuais). A descrição fica no formato "Prêmio …".
Divulgar no Instagram
Com o Instagram da unidade conectado à Central de Marketing, uma roleta, raspadinha ou Caixa Surpresa ativa pode preparar um rascunho de convite.
- Salve o jogo como ativo.
- Clique em Gerar rascunho Instagram na tela da Roleta, Raspadinha ou Caixa Surpresa.
- Revise a arte, a legenda e o endereço público do jogo no calendário. A roleta mostra os prêmios na roda; a raspadinha, o cartão; a caixa, o presente; o clube, os pontos. Rascunho antigo não atualiza sozinho — use Gerar rascunho Instagram de novo ou Regenerar arte.
- Agende ou publique somente depois da revisão.
Cada giro, raspada, abertura da caixa, visita ou prêmio ganho continua apenas no fluxo do cliente e não cria novos posts.
Dicas
- Configure ao menos 2 prêmios ativos antes de ativar a roleta
- Defina cupons com validade curta (7–15 dias) para urgência
- Acompanhe a taxa de uso semanalmente para ajustar os prêmios
- Desativar a roleta preserva histórico e cupons já gerados
Perguntas frequentes
O cliente pode jogar mais de uma vez? Por padrão, 1 vez por dia. O dono pode alterar para até 5 vezes/dia nas configurações.
O cupom funciona em todas as unidades da marca? Sim. O cupom é gerado automaticamente para todas as unidades aprovadas da mesma marca.
O que acontece se eu desativar a roleta? A roleta some do banner da loja. Cupons já gerados continuam válidos até expirarem.
Preciso ter cupons configurados manualmente? Não. A roleta cria os cupons automaticamente na geração do prêmio.