Emitir nota fiscal no Painel Ops
Como emitir NFC-e ou NF-e de um pedido na Operação, baixar DANFE e cancelar.
O que e
No Painel Ops (Operação da loja) você emite a nota do pedido online sem abrir o ERP completo. A configuração fiscal (Focus, certificado e CSC) continua só no ERP.
Como usar
- Abra a Operação da cidade e entre na loja.
- Em Pedidos, use o filtro Sem NF para achar pedidos pagos sem nota, ou abra um pedido já pago.
- No bloco Nota fiscal, toque em Emitir nota (NFC-e). Se o cliente tiver CPF/CNPJ e endereço completo, também aparece Emitir NF-e.
- Ao finalizar ou concluir a entrega, pode aparecer o atalho Pedido concluído — emitir nota?
- Aguarde a autorização. Quando autorizar, abra o DANFE para imprimir no navegador ou baixe o XML.
- Se a nota der erro ou for cancelada, use Reemitir nota no mesmo pedido.
- Se quiser, envie a nota por e-mail ao cliente na tela da nota.
- Em Mais → Notas fiscais você vê a lista e a cota do mês.
Perguntas frequentes
A nota não emite e pede configuração? Toque em Abrir configuração fiscal no ERP e complete Focus, certificado ou CSC. Depois volte ao pedido e tente de novo.
Aparece “não está no plano”? O módulo de notas fiscais precisa estar ativo no plano da loja. Veja os planos no ERP.
Posso cancelar a nota? Sim, na tela da nota autorizada: Cancelar nota, informe o motivo (mínimo 15 caracteres) e confirme.
Homologação? Se aparecer o aviso Homolog, as notas são de teste e não valem fiscalmente. Troque o ambiente no ERP quando for emitir de verdade.
Cota esgotada? O bloco mostra quantas notas do mês já foram usadas. Sem cota restante, a emissão fica bloqueada até o próximo ciclo ou ajuste no plano.
