Avaliar entrega do pedido

Como avaliar a loja e o entregador depois que o pedido chega.

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O que é

Depois que a entrega é concluída, você pode dar nota de 1 a 5 para a loja e para o entregador, com comentário opcional. Isso não aparece no perfil público da empresa.

Como usar

  1. Aguarde o pedido marcar como concluído (pode receber um aviso no app ou Telegram).
  2. Toque em Avaliar agora no acompanhamento do pedido ou em Meus pedidos.
  3. Escolha as estrelas da loja e do entregador.
  4. Se a nota for 3 ou menos, marque o motivo (chips) se quiser.
  5. Envie — pronto.

Perguntas frequentes

Preciso esperar quanto tempo? O convite por notificação pode chegar cerca de 30–60 minutos após a entrega. O botão no pedido já pode aparecer antes.

Posso avaliar mais de uma vez? Não. Cada entrega tem só uma avaliação.

O entregador vê meu comentário? Não. Ele vê só a média geral (depois de algumas avaliações), sem o seu nome.

Ainda com duvidas?

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