Carteira de créditos: cashback em reais no PDV e na loja

Além dos pontos de fidelidade, seus clientes agora podem acumular cashback em reais na carteira — usar no PDV, na loja online e consultar em Minha Conta.

O que muda

• Cashback em R$ — configure se a venda gera pontos, créditos ou os dois.
• PDV — com o cliente selecionado, use Saldo Carteira no pagamento.
• Loja online — o cliente marca “usar créditos” e, se liberado, pode converter pontos no checkout.
• Por produto — override de % de cashback ou pontos por real no catálogo.
• Minha Conta — o cliente vê o saldo por loja em /minha-conta/creditos.

Como começar

1. No ERP, abra Fidelidade → Configurar programa.
2. Em Gestão de Créditos, ative a carteira e escolha o destino do cashback.
3. Opcional: habilite conversão de pontos em créditos e o limite por pedido.
4. Teste no PDV com um cliente que tenha saldo.

Saiba mais

Central de Ajuda: artigo Carteira de créditos e cashback (anunciante).